سياسة الإرجاع والاستبدال

1) مدة الإرجاع

يمكنك طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

2) شروط قبول الإرجاع

• أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
• وجود العبوة/التغليف الأصلي إن وُجد.
• إرسال صور واضحة للمنتج في حال وجود مشكلة أو عيب.

3) الاستبدال

• يمكن الاستبدال في حالة وصول منتج غير مطابق للطلب أو وجود عيب واضح.
• يتم الاستبدال حسب توفر المنتج/الدرجة/اللون.

4) مصاريف الشحن